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提升旅游服务质量  服务《归来三峡》

时间:2018-04-23 来源: 作者:

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 随着国际著名导演张艺谋团队打造的《归来三峡》大型山水实景演艺项目全面进入倒计时阶段,为更好服务《归来三峡》。 4月19日,由县旅游局、夔门街道主办的旅游从业人员服务质量提升培训会在夔门街道正式开班。参加培训班的人员有景区管理人员、50家首届奉节优秀旅游接待单位、夔门街道辖区所有酒店、宾馆、商店、餐厅主要负责人等。主要培训旅游从业人员的服务礼仪、旅游市场化信息服务理论知识和实际操作能力。dCh奉节风景网

开班仪式上,夔门街道党工委书记马毅就夔门街道旅游接待设施和接待能力作了全面介绍,希望通过此次旅游服务质量培训,提升景区服务水平和旅游从业人员服务质量,为归来三峡开演打好坚实基础。dCh奉节风景网

县旅游局副局长邓乐平就如何提高全县旅游服务质量作了讲话。一是要高度重视本次培训,企业要做优做强,人才队伍是关键,县旅游局将以提升旅游从业人员素质作为提升全县旅游服务质量的重要内容;二是要学以致用,要把培训会上学到的新理论、新技能应用到旅游接待实际工作中区,并且回企业后对员工进行再培训再学习,通过多层次多形式的学习培训,切实提高全县旅游从业人员的服务意识和服务水平,从而提高奉节旅游美誉度和游客满意度。dCh奉节风景网

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开班仪式dCh奉节风景网

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参培人员认真聆听记录笔记dCh奉节风景网

 

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